공개 안내·로그인·채용 지원·비공개 초안·공공 참고정보·성장 문의 서비스 · v1.5
개인정보 처리방침
시행일 . 이전 적용본입니다. 현재 서비스에는 현행 개인정보 처리방침·이용약관을 확인하세요.
공개 안내와 로그인·채용 지원 서비스에 적용합니다. 지원 텍스트와 PDF는 공고별 수신 기관·목적·항목·기간을 확인하고 각각 동의한 경우에만 접수합니다. 이 문서를 읽거나 로그인하는 것만으로 지원·제공·광고 수신에 동의한 것으로 보지 않습니다. 이력서는 이메일로 보내지 마세요.
1. 적용 범위와 처리 주체
강앤크릴 리크루트(사업자등록번호 151-95-00890, 이하 ‘운영자’)가 운영하는 학원가의 hagwonga.com 및 www.hagwonga.com 공개 페이지, hagwonga.com의 고객 로그인·지원·기관 소속 및 자료 제공과 해당 서비스에 관한 연락·권리 요청에 적용합니다.
인증이 필요한 별도 운영자 작업공간은 고객 가입 서비스가 아닙니다. 공개 계산기의 입력을 운영자 작업공간이나 DB로 보내지 않습니다. 다른 서비스의 고객 기록을 학원가로 자동 이전하거나 합치지 않습니다.
2. 처리 항목·목적·보유 기준
페이지 접속
페이지 전달과 통신 보안에 필요한 IP 주소, 요청 주소·시각, 브라우저/기기 정보와 네트워크 보안 정보가 Cloudflare를 거쳐 처리됩니다. 이용자가 요청한 웹 콘텐츠 제공과 최소한의 서비스 보호를 위한 처리이며, 광고 프로파일링에 사용하지 않습니다. 요청 주소에 개인정보나 비밀값을 넣지 마세요.
공개 앱은 방문자별 접속 기록을 별도 DB에 저장하지 않고 Workers 로그·추적 및 Web Analytics/RUM 수집을 사용하지 않습니다. 다만 Cloudflare 자체의 네트워크·보안 정보 처리가 없다는 뜻은 아닙니다. 공급자의 보유 기준은 4항에 설명합니다.
고객 로그인과 기관 소속
선택한 Google·카카오·네이버로 로그인합니다. 학원가는 공급자 구분, 서비스 전용 해시 식별자, 계정·로그인·세션 및 고지 확인 시각을 본인 구분·접근 제어·부정 이용 방지에 사용합니다. 로그인 공급자의 이름·이메일·프로필·비밀번호는 학원가 계정 정보로 저장하지 않습니다. 로그인 식별정보와 세션 기록은 마지막 이용일부터 최대 90일 보유하며 탈퇴 요청 시 업무상 보존이 필요한 자료를 제외하고 조기 삭제합니다. 이는 법정 일률 보유기간이 아니라 운영 기준입니다.
학원 관계자는 본인 앞으로 발급된 기관 초대의 수락·거절과 소속을 관리할 수 있습니다. 기관·지점·계정 참조, 소속·권한·초대 상태와 처리 시각은 기관 소속 및 자료 접근을 확인하는 데 사용합니다. 소속 수락만으로 지원자 자료 권한이 생기지는 않습니다.
비공개 공고 초안과 공공정보 참고 설정
로그인한 본인이 입력한 기관 참고정보·채용 조건·초안 내용, 계정 참조, 저장·검토 요청 상태와 변경 시각을 초안 작성·관리와 게시 검토 요청 기록에 사용합니다. 초안은 마지막 실제 변경부터 최대 30일 보유하며, 정리 여유를 둔 서버 기한은 29일입니다. 조회만으로 기한을 연장하지 않습니다. 초안 저장과 검토 요청은 공개 게시 또는 운영자 알림 발송이 아닙니다.
NEIS 공공 참고기관 연결·정정 제안 기록·변화 알림 설정과 계정 참조, 설정·처리 상태 및 시각은 본인의 참고정보 관리에 사용합니다. 설정·정정·구독은 마지막 실제 변경부터 최대 30일 보유하고 탈퇴 시 조기 정리하며 조회로 연장하지 않습니다. 공공 참고정보 선택은 소속·채용 권한 인증이 아니며 정정 제안은 NEIS·운영자에게 자동 전송되지 않으며 외부 메시지를 자동 발송하지 않습니다.
운영자가 준비한 공고 받기
전화 등으로 준비를 요청하고 계정 참조를 직접 알려준 담당자에게, 운영자가 작성한 비공개 공고 준비본을 사이트 안에서 표시합니다. 공공 기관 참조, 채용 조건, 운영자·수신 계정 참조, 정확한 준비본 개정·허락·수락·처리 시각을 준비본 전달과 본인 초안 생성에 사용합니다. 연락처·통화 원문은 이 기능의 입력 항목이 아닙니다. 원천 연락 기록은 생성일부터 최대 30일 내에 정리하며 준비본·수락 연결은 그보다 오래 보관하지 않습니다. 조회·수정으로 그 기한을 늘리지 않습니다.
본인이 표시된 내용을 확인하고 수락해야 새 본인 초안이 생깁니다. 수락한 본인 초안에는 위 초안 보유 기준을 적용합니다. 수락 전 받기를 중단하거나 수신 계정이 비활성화되면 새 수락을 차단합니다. 준비본은 만료·계정 비활성화에 따른 정기 정리 대상이며, 준비본 삭제가 고객이 이미 수락한 초안의 소유권을 운영자에게 되돌리지 않습니다. 준비본 수신·수락은 공개 게시·학원 권한 승인·광고 동의가 아니며 이메일·카카오톡 발송을 자동 실행하지 않습니다.
지원서와 PDF 이력서
지원자가 입력한 경력·자기소개, 선택한 시작 가능일, PDF 1개와 공고·계정 참조, 접수·동의·제공·철회·검사·삭제 상태 및 시각을 지원 접수·검토·제공 통제·권리 요청 처리에 사용합니다. 파일은 PDF 형식, 최대 2,000,000바이트입니다. 파일 안에 필요한 연락 방법을 적는 경우 공고에 표시된 수신 학원이 읽을 수 있음을 고려하세요.
새 지원서·PDF의 플랫폼 보유기간은 공고별 안내에 정한 접수일부터 최대 88일입니다. 기간이 끝나면 접근을 막고 삭제하며, 정리 여유를 포함해 접수일부터 90일을 넘기지 않는 운영 기준을 적용합니다. 로그인이나 학원의 재열람으로 이 기간을 연장하지 않습니다. 채용 종료 등으로 불필요해지거나 지원을 철회하면 더 일찍 삭제합니다. 공급자 복구 영역과 학원이 이미 받은 사본은 4·5항처럼 구분합니다.
PDF는 비공개 저장 후 평일 09:00–18:00(한국시간)에 격리된 운영 PC에서 검사합니다. 1영업일 내 확인을 목표로 하지만 완료 시각을 보장하지 않습니다. PC가 꺼져 있거나 검사가 미확인·실패인 경우 자동 통과하지 않습니다. 검사 통과와 현재 유효한 학원 권한·지원서별 제공 승인이 확인돼야 학원이 내려받을 수 있습니다.
사이트 안의 성장 문의와 답변
성장 문의를 이용하면 해결할 문제·도움 유형·공개 페이지 주소(선택)·질문, 계정·지정 운영자 참조, 공유 안내 버전·확인 시각과 처리 상태를 문의 검토에 사용합니다. 운영자의 답변은 사이트의 ‘내 문의’에서 확인하며 별도 이메일·전화번호를 요구하거나 외부 알림을 자동 발송하지 않습니다. 문의·답변은 제출일부터 최대 30일 보관하며 29일째부터 정리합니다. 답변 작성·조회·취소로 기한을 연장하지 않고, 계정 비활성화 시 조기 정리합니다. 취소하면 운영자의 새 열람·답변을 차단하고, 원래 보유기한 안에서 본인은 이전 답변을 확인할 수 있습니다. 학생·학부모 정보, 상담 원본, 연락처·비밀번호는 입력하지 마세요.
사이트 오류·정책 문의 및 권리 요청
support@hagwonga.com로 직접 연락하면 발신 이메일, 표시 이름, 제목·본문, 송수신 시각 등 메일 정보가 처리됩니다. 회신과 요청 처리가 목적입니다. 실명·전화번호·첨부파일은 요구하지 않습니다. 이메일은 지원서나 고객 원본 자료의 접수 창구가 아닙니다.
권리 요청은 개인정보 보호법상 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 처리합니다. 일반적인 사이트 문의는 요청한 답변과 오류 개선을 위한 최소 범위에서 처리하며 광고 발송·다른 서비스 영업에 재사용하지 않습니다. 필요한 정보가 없으면 사실 확인이나 회신이 어려울 수 있지만 페이지 열람에는 영향을 주지 않습니다.
보유 기준은 해당 문의 또는 권리 요청의 처리가 끝날 때까지이며, 목적 달성 후 불필요한 정보는 지체 없이 삭제하는 운영 절차를 적용합니다. 모든 문의를 일률적으로 수년간 보관하지 않습니다. 법령에 따른 보존 의무가 실제 발생하면 해당 법령·항목·기간을 확인해 다른 정보와 분리하고 별도로 안내합니다. 현재 공개 서비스에는 결제·유료 계약 기록을 생성하는 기능이 없습니다.
브라우저 안에서만 처리하는 계산기
입력한 숫자와 계산 결과는 현재 페이지의 브라우저 메모리에서만 사용합니다. 서버 전송, 계정 저장, 브라우저 영구 저장을 하지 않으며 새로고침하거나 페이지를 닫으면 사라집니다. 실제 장부·사람을 식별할 수 있는 자료 대신 숫자 가정만 입력하세요.
이 채용 서비스는 학원 관계자와 성인 구직자를 대상으로 하며 만 14세 미만 아동은 이용 대상이 아닙니다. 별도의 생년월일이나 신분증으로 나이를 확인하는 기능은 제공하지 않습니다. 주민등록번호, 건강 정보, 학생·학부모 명단, 신분증·계약 원본과 불필요한 제3자 개인정보를 보내지 마세요. 이력서는 지원 가능한 공고의 PDF 지원 화면에서만 제출하세요. 불필요한 정보가 수신되면 추가 이용·공유 없이 최소한의 확인과 삭제 대상으로 처리합니다.
4. 국외 처리와 확인 중인 사항
Cloudflare
해외 사업자의 글로벌 네트워크를 사용하므로 국내에서만 처리·보관된다고 보장하지 않습니다. 수신자는 Cloudflare, Inc.이며 개인정보 연락처는 dpo@cloudflare.com입니다. 접속 시 네트워크로 2항의 접속 정보가 전달되며 목적은 콘텐츠 전달과 보안입니다.
Cloudflare가 공개한 한국 부록에는 미국·영국·싱가포르·호주·독일·포르투갈·프랑스·일본·캐나다·네덜란드·아랍에미리트·인도·멕시코·말레이시아·스웨덴의 본사/관계사 처리 범위가 안내되어 있습니다. 이는 공급자가 공개한 범위이며 모든 학원가 요청이 모든 국가로 전송된다는 의미는 아닙니다. 로그인·지원·열람 요청 시에는 해당 요청에 필요한 2항의 데이터와 PDF 전송 내용도 암호화된 연결을 통해 서버에서 처리됩니다.
공급자는 서비스 목적 및 법적 의무에 필요한 기간이라는 보유 기준을 공개하고 있습니다. 학원가 접속 정보의 항목별 고정 삭제 일수는 확인되지 않았으므로 임의의 숫자를 약속하지 않습니다. 한국 이용자 부록 · 고객 데이터 처리 부속약정
Neon DB
계정 생성·로그인·기관 확인·지원 및 상태 변경 시 2항의 계정·소속·지원 텍스트·공고 초안·공공 참고 설정·정정 제안·구독 상태와 처리 기록을 암호화된 네트워크 연결로 싱가포르의 Neon DB에 보관합니다. 수신 서비스는 Neon(Databricks 계열)이며 개인정보 연락처는 privacy@databricks.com입니다. 서비스 제공에 필요한 처리위탁·보관이며 보유기간은 2항을 따릅니다. 운영 DB의 복원 가능 구간은 6시간입니다. 삭제 후 해당 구간의 과거 상태가 남을 수 있으므로, 복원 시 삭제·철회를 다시 적용하기 전에는 이용자 접근을 재개하지 않습니다. 공급자의 지원·보안 처리까지 싱가포르로 한정된다고 보장하지 않습니다. 공급자 개인정보 안내 · 데이터 처리약정
S3 PDF 저장소
PDF 원본의 저장 리전은 대한민국 서울입니다. Amazon Web Services(AWS)의 S3를 이용하며 복제·버전 보관을 켜지 않습니다. 서비스 보유기간은 2항을 따릅니다. 서울 저장과 전송 경로 전체의 국내 한정은 다르며, 요청 처리에는 위 Cloudflare가 관여합니다. AWS 개인정보 문의는 aws-korea-privacy@amazon.com입니다. AWS 개인정보 안내 · 한국 데이터 보호 안내
외부 로그인 공급자
선택한 공급자는 별도 계정 서비스 제공자로서 로그인·계정 선택·인증 과정의 데이터를 자체 정책에 따라 처리합니다. Google LLC(미국, Google 개인정보처리방침), 주식회사 카카오(대한민국, 카카오 개인정보처리방침), 네이버 주식회사(대한민국, 네이버 개인정보처리방침) 중 직접 선택합니다. 공급자 계정의 보유기간은 학원가 계정의 90일 기준과 같지 않습니다. 비밀번호·인증번호는 공급자 화면에서만 입력하며 학원가가 수집하지 않습니다.
Lark Mail
공식 연락처로 메일을 주고받을 때 네트워크를 통해 2항의 메일 정보가 Lark Mail에서 송수신·보관됩니다. 처리 사업자는 Lark Technologies Pte. Ltd.이며 개인정보 문의는 privacy@larksuite.com으로 할 수 있습니다.
Lark는 미국·싱가포르·일본의 서버 운영을 안내합니다. 이는 공급자의 일반적인 설명이며 학원가 메일이 모든 국가에 저장된다는 뜻이 아닙니다. 현재 메일함의 실제 저장 국가, 국외 접근 범위, 삭제 후 복구·보존 설정은 확인 중입니다. 관리 화면의 주소나 메일 인증 통과만으로 저장 국가를 단정하지 않습니다. 확인 전에는 상담·지원서·고객 자료를 이메일로 보내지 마세요. Lark 개인정보 처리방침 · 고객 약관 · 재수탁자 안내
공개 연락처 변경은 기존 메일의 자동 이전·자동 전달을 의미하지 않습니다. 이전 연락처로 이미 보낸 학원가 관련 요청은 기존 처리 목적 안에서 관리하며, 처리 상태는 새 연락처로 문의할 수 있습니다. 다른 서비스의 메일·고객 기록을 학원가로 합치지 않습니다.
선택과 요청
메일을 보내지 않아도 공개 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 사이트 접속을 중단하면 이후 접속에 따른 전송을 피할 수 있으며, 이미 처리된 정보의 열람·삭제·처리정지는 6항의 창구로 요청할 수 있습니다. 접속에 필수적인 네트워크 처리를 거부하면 온라인 페이지 제공이 어려울 수 있습니다.
로그인·지원 서비스 이행에 필요한 Cloudflare 처리와 Neon 처리위탁·보관은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 고지를 적용합니다. 단순 열람이나 메일 발송을 별도의 국외이전 동의로 간주하지 않습니다. 해당 처리를 원하지 않으면 로그인·지원서 제출을 하지 않을 수 있고, 이미 제출한 자료는 철회·삭제를 요청할 수 있습니다. 필수 처리를 거부하면 해당 온라인 기능 제공이 어렵습니다. 별도 제공·동의가 필요한 처리는 공고별 안내에서 구분하며 Lark의 미확인 사항이 해소됐다는 선언은 아닙니다.
5. 파기 절차와 방법
지원 철회 시 이후 학원 접근을 즉시 차단합니다. 보유기한·철회에 따른 PDF 삭제는 운영 PC의 검사 시간과 분리해 상시 서버에서 15분 간격으로 처리하며, 객체 삭제 응답·재조회와 관련 DB 정리를 구분해 확인합니다. 실패·결과 불명은 삭제 완료로 표시하지 않고 운영자가 확인합니다. 검사 중 임시 파일은 격리된 로컬 작업공간에서 정리합니다. 계정 정보도 별도 정기 작업으로 보유기한을 처리합니다.
운영자가 처리 완료 여부와 법정 보존 필요성을 확인한 후 불필요한 메일 및 업무상 사본을 삭제합니다. 메일은 수동 관리 절차를 적용합니다. 전자파일은 복구·재생이 되지 않도록 처리하고 종이 출력물이 발생한 경우 분쇄 등으로 파기합니다.
메일 화면에서 삭제한 시점과 공급자의 복구 영역·백업에서 제거되는 시점은 다를 수 있습니다. 현재 Lark Mail의 실제 보존 설정은 확인 중이며 모든 사본의 즉시 영구 삭제를 보장하지 않습니다. 삭제 요청의 처리 상태와 제한이 있으면 그 사유를 안내합니다.
철회 전에 학원이 적법하게 내려받은 사본과 플랫폼 삭제는 별개입니다. 학원 사본에는 공고별 수신 기관의 보유·삭제 의무가 적용되며, 철회·삭제 요청 시 해당 기관에 필요한 조치를 요구할 수 있습니다. S3 객체 API에서 더 이상 조회되지 않는다는 확인을 공급자의 모든 물리 사본이나 학원 사본까지 즉시 소멸했다는 보증으로 표시하지 않습니다.
6. 이용자와 법정대리인의 권리
본인의 지원은 내 지원 상태 확인·철회에서 확인하세요. 철회는 학원의 이후 접근을 차단하지만 즉시 삭제 완료나 이미 내려받은 사본의 회수를 뜻하지 않습니다.
본인 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. support@hagwonga.com에 제목 ‘학원가 개인정보 권리 요청’과 요청 종류만 먼저 알려주세요. 처음부터 신분증 사본·주민등록번호를 보내지 마세요. 본인·대리 권한은 필요한 최소 정보로 확인합니다.
관계 법령의 기한과 절차에 따라 처리 결과를 알립니다. 법령상 제한이 있으면 근거와 이유, 이의제기 방법을 안내합니다. 동의 철회는 동의에 근거한 처리에 적용되며, 철회 전 적법하게 이루어진 처리의 효력을 소급하여 없애지는 않습니다. 처리 목적과 무관한 추가 정보를 권리행사의 조건으로 요구하지 않습니다.
7. 보호 조치·쿠키·자동화
공개 사이트는 HTTPS, 외부 스크립트·전송을 제한하는 보안 정책, 별도 운영자 인증 및 공개/비공개 배포 분리를 사용합니다. 공개 자료에 DB 비밀값을 포함하지 않습니다. 보호 조치를 지속 점검하되 보안 사고가 절대로 발생하지 않는다고 보장하지 않습니다.
광고 쿠키·맞춤형 광고·방문 추적 스크립트는 사용하지 않습니다. 고객·운영자 로그인과 보안 확인에 필요한 기술적 쿠키를 사용합니다. 브라우저의 사이트 데이터/쿠키 설정에서 차단·삭제할 수 있으며 차단하면 로그인·지원·자료 열람이 제한될 수 있습니다. 쿠키 삭제는 서버에 저장된 지원서 삭제 요청을 대신하지 않습니다.
현재 공개 계산 결과를 이용해 채용·신용 등 이용자 권리에 영향을 미치는 자동 결정을 하지 않으며, 입력을 AI 학습 서비스로 전송하지 않습니다.
8. 보호 업무 담당과 피해구제
개인정보 보호업무·고충처리 창구: 강앤크릴 리크루트 학원가 운영 담당 / support@hagwonga.com. 별도 개인정보 접수 폼은 없습니다.
외부 상담·분쟁조정도 이용할 수 있습니다. 개인정보침해신고센터 국번 없이 118, 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972.
9. 시행일과 변경 이력
2026년 10월 12일 v1.5: 운영자 공고 준비본의 본인 수신·명시적 수락·기한·중단·정리를 추가했습니다. 이전 v1.4 보기.
2026년 10월 12일 v1.4: 선택적으로 제출하는 성장 문의와 사이트 내 답변의 항목·목적·최대 30일 보유 기준·취소·정리를 추가했습니다. 기존 채용 자료를 성장 서비스로 이전하거나 광고에 이용하지 않습니다. 2026년 10월 11일 v1.3 보기.
2026년 10월 11일 v1.3: 이미 제공 중인 비공개 초안·공공 참고 설정의 처리 항목과 보유 기준을 보완하고 본인 지원의 철회·삭제 요청 경로를 안내했습니다. 새 데이터 이용 목적이나 권한을 부여하는 개정이 아닙니다. 2026년 10월 10일 v1.2 보기 · 2026년 9월 26일 v1.1 보기 · 최초 v1.0 보기.
처리 목적·항목·수탁자·국외 처리 등 내용이 바뀌면 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 공개합니다. 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 적용 전에 알리고 법령상 별도 동의가 필요한 경우 이를 먼저 받습니다. 개정 시 이전 적용본을 확인할 수 있는 경로도 제공합니다.